Q/A

https://firstwork.kr/walkcare/ 로 들어갑니다. 휴대폰에서는 브라우저 메뉴의 '홈 화면에 추가'로 앱처럼 설치해 쓸 수 있습니다.

네. 현장 담당자는 측정·방문 기록 위주, 기관 책임자는 우리 기관 관리, 지자체 관리자는 전체 현황·분석·관리, 분석 담당은 가명 분석, 열람자는 집계만 봅니다. 시연에서는 첫 화면의 역할 버튼을 누르면 바로 들어갑니다.

오른쪽 위 [가−] [가+] 버튼으로 글자 크기를 바꿀 수 있고, 달 모양 버튼으로 어두운 화면으로 바꿀 수 있습니다. 설정은 다음에 들어와도 유지됩니다.

[대상자 → 새 대상자]에서 별칭·출생연도·성별·거주 동을 넣고, 수집·촬영·분석 동의를 함께 기록합니다. 이름·주민등록번호·상세 주소는 받지 않습니다. 여러 명은 CSV 일괄 등록을 쓰세요.

대상자 상세의 동의 관리에서 [동의 철회]를 누르면 영상과 방문 메모 원문이 지워지고 결과 열람이 막힙니다. 되돌릴 수 없습니다.

네. 동의 방법에서 '법정대리인'을 고르고 관계(예: 자녀)를 적으면 됩니다. 동의 이력은 지워지지 않고 차례로 남습니다.

의자 옆 2~3m 떨어진 곳에 휴대폰을 세로로 고정하고, 어르신이 의자에서 일어나 3m 걸어갔다 돌아와 앉는 모습 전체가 화면에 들어오게 찍습니다. [측정] 화면이 단계별로 안내하고 음성으로도 알려 줍니다.

화면 밖으로 나가거나 가려지거나 카메라가 움직여 측정값으로 쓰지 않은 것입니다. 결과 화면의 사유를 보고 다시 찍으세요. 재측정 건은 개인 누적에서 빠집니다.

영상은 '일어서기 시작~다시 앉기 완료'를 자동으로 잡기 때문에 초시계와 조금 다를 수 있습니다. [분석 → 검증 비교]에서 차이를 봅니다.

어르신마다 평소 기준을 만들려면 유효한 측정이 3회 이상 필요합니다. 그 전에는 이전 측정과의 차이만 보여 줍니다.

아닙니다. 평소 기준보다 불리한 쪽으로 변했으니 영상과 기록을 다시 확인하라는 표시입니다. 진단이 아닙니다.

[돌봄 기록 → 새 방문 기록]에서 어르신을 고르고 [말하기]를 눌러 평소처럼 말한 뒤 다시 누르면 받아 적습니다. [정리해 보기]로 결과를 확인하고 [확인하고 저장]을 누르세요. 마이크가 안 되면 직접 입력해도 됩니다.

경상·전라·충청·강원·제주의 자주 쓰는 표현을 표준어로 바꿉니다. 바뀐 표현은 정리 결과 위에 보여 줍니다. 자주 쓰는 말이 잘 안 바뀌면 [말투 가르치기]에 등록하세요. 여러 번 쓰이면 기관·지자체 사전으로 올라갑니다.

항목마다 있는 선택 상자에서 안정·관심·주의·해당 없음으로 고친 뒤 저장하면 됩니다. 고친 항목은 '담당자가 고침'으로 표시됩니다.

어르신의 처음 4번 방문으로 평소 상태를 만들고, 그 뒤 방문에서 평소보다 나빠진 항목을 표시합니다. 살펴볼 점수에도 더해집니다.

방문 기록 상세의 '보호자 안내문'은 쉬운 말로 쓴 요약입니다. 필요할 때 복사해 문자로 보내거나 인쇄해 드리세요.

살펴볼 점수가 '높음'이면 생깁니다. 넘어짐·호흡·의식 같은 표현이 있으면 바로 기관 책임자에게도 보입니다. 같은 어르신은 72시간 안에 다시 알리지 않습니다.

24시간이 지나면 기관 책임자, 48시간이 지나면 지자체 관리자에게 차례로 전달됩니다. [돌봄 확인 알림]에서 메모를 남기고 [확인] 또는 [종료]를 누르세요.

최근 14일 같은 동의 여러 어르신(4명 이상, 절반 이상)에게 같은 항목의 살펴볼 점이 나온 경우입니다. 도시락·건강 교실 같은 동 단위 지원을 검토하세요.

[분석 → 헬스맵]에서 지표를 고르면 행정동마다 색으로 보여 줍니다. 진할수록 살펴볼 점이 많습니다. 빗금은 대상자가 5명 미만이라 값을 가린 동입니다. 동을 누르면 그 동의 통계 표로 갑니다.

[분석 → 지역 비교]에서 비교에 참여한 지자체를 같은 기준 색으로 한 지도에 보여 줍니다. 개인 정보는 오가지 않고 동별 집계만 공유합니다.

5명 미만 집단은 누구인지 알 수 있어 값을 가립니다. 범위를 넓혀(구 단위 등) 보세요.

'석수1동에 식사 거르는 어르신 몇 명?', '돌봄 관심이 가장 높은 동은?', '지난달보다 늘었어?', '확인 안 된 알림 보여줘', '서○연 어르신 요즘 어때?', '방문 기록 쓰는 법' 같은 질문입니다. 답마다 근거와 바로가기가 붙습니다.

답의 숫자는 기록에서 바로 계산한 값입니다. 다만 진단이 아니라 참고 정보이며, 개인 명단은 열람 권한이 있는 담당자에게만 보입니다.

개인 리포트는 대상자 상세의 [출력(1~2쪽)], 기관·지자체 현황은 [보고서]에서 [인쇄·PDF]를 누릅니다. 기관을 고르면 그 기관 어르신 리포트를 한 번에 출력할 수 있습니다.

지자체 관리자는 모든 사용자를, 기관 책임자는 우리 기관 담당자를 만듭니다. 처음 비밀번호는 한 번만 보여 주며 첫 로그인 때 바꿔야 합니다.

기관 책임자나 지자체 관리자에게 초기화를 요청하세요. 5번 틀리면 10분 동안 잠깁니다.

시범사업 단계에서는 삭제 대신 보관·비활성화를 씁니다. 실제 운영 단계로 바뀐 뒤 확인 팝업을 거쳐 삭제할 수 있습니다.

참여번호(무작위), 별칭, 출생연도, 성별, 거주 동, 측정값·영상(보관기간 동안), 방문 메모입니다. 이름·주민등록번호·상세 주소는 받지 않습니다. 영상은 설정한 보관일이 지나면 자동으로 지워집니다.

아닙니다. 시연용 지자체의 어르신·기관·측정·방문 기록은 모두 만들어 낸 가상 데이터이며, 화면 맨 위에 항상 표시됩니다.